FAQ

Vous pouvez vous inscrire au moment du règlement de la sortie que vous avez sélectionné ou via le formulaire de proposition de sorite, en renseignant vos coordonnées (nom, prénom...).

L'inscription est 100% gratuite !

Oui, elle vous permettra de profiter de toutes les options et promotions que propose notre site.

Lorsque vous devrez vous identifier, cliquez sur "Mot de passe perdu ?", vous recevrez alors un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Pour ce faire il suffit de vous inscrire sur le site et de remplir le formulaire en passant par la page "Proposer un sortie".

Oui, si pour une raison exceptionnelle vous souhaitez annuler une sortie en mer c'est bien sûr possible. Par mesure de courtoisie le plus tôt sera le mieux.

Vous pouvez annuler votre sortie en mer pour cause de météo par exemple, si vous estimez que les conditions ne se prêtent pas à la navigation, mais aussi pour d'autres raisons personnelles. Par mesure de courtoisie le plus tôt sera le mieux. Pensez à prévenir les personnes qui ont réservé votre sortie en mer.

Nous n'avons pas encore eu ce genre de situation mais si tel était le cas nous vous invitons dans un 1er temps à essayer de le contacter et dans un 2ème temps à nous le signaler.

Nous n'avons pas encore eu ce genre de situation mais si tel était le cas nous vous invitons dans un 1er temps à essayer de le contacter et dans un 2ème temps à nous le signaler.

La garantie responsabilité civile comprise dans le contrat d’assurance habitation couvre parfois les dommages que vous pouvez causer aux autres dans le cadre de la navigation de plaisance. Si vous êtes propriétaire d’un bateau, souscrire un contrat multirisques plaisance permettra de couvrir votre bateau en cas de perte totale ou de dommages partiels. Ce contrat complet couvre également les accidents corporels subis par les personnes à bord et les dommages causés aux autres, par exemple les invités à bord du bateau (responsabilité civile). L'assurance responsabilité civile du plaisancier prend en charge les dommages matériels ou corporels causés aux tiers. La garantie joue également quand vous prêtez votre bateau ou en confiez la barre à un coéquipier. Il est important de veiller à ce que les coéquipiers soient considérés comme des tiers entre eux. Cela signifie que si un coéquipier cause un dommage à un autre coéquipier, ce dernier sera bien couvert par la garantie responsabilité civile du contrat multirisques plaisance. Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre assurance que votre contrat couvre bien en tiers vos passagers en partage de frais, de la même façon que le covoiturage.

Vous pouvez nous faire part de votre mécontentement afin que nous prenions note de vos remarques et nous nous efforcerons de régler le litige éventuel. A terme les capitaines et les passagers pourront être évalués.